Politique de confidentialité

IM SKIN ESTHETIC accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet, nos formulaires ou nos services et dans quel but elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

IM SKIN ESTHETIC
Rue François-Guillimann 12
1700 Fribourg, Suisse

E-mail : info@imskinesthetic.ch
Téléphone : 078 918 38 16
Site : www.imskinesthetic.ch

2. Données collectées

Nous pouvons notamment collecter les données que vous nous transmettez lorsque vous :remplissez un formulaire sur notre site ;demandez des informations sur nos prestations ;prenez rendez-vous ;commandez ou demandez une carte cadeau ;nous contactez par e-mail, téléphone, WhatsApp ou via les réseaux sociaux ;remplissez un formulaire publicitaire sur Facebook ou Instagram.Ces données peuvent comprendre notamment votre nom, vos coordonnées, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que les informations que vous choisissez de nous communiquer concernant votre demande ou les soins qui vous intéressent.Certaines informations communiquées dans le cadre d'une demande ou d'un soin peuvent concerner votre peau, votre santé ou d'autres éléments personnels nécessaires à la bonne réalisation de nos prestations.

3. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :répondre à vos demandes ;vous contacter à la suite d'une demande d'information ;organiser et gérer vos rendez-vous ;vous conseiller sur nos prestations ;assurer le suivi de nos clientes et clients ;traiter les demandes liées aux cartes cadeaux ;améliorer notre site internet et nos services ;mesurer l'utilisation de notre site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires ;vous présenter des communications ou offres pertinentes lorsque la législation applicable le permet.Lorsque vous transmettez vos coordonnées via un formulaire publicitaire Meta, notamment sur Facebook ou Instagram, celles-ci sont utilisées par IM SKIN ESTHETIC afin de répondre à votre demande et de vous recontacter au sujet de nos prestations.

4. Prestataires et services externes

Pour assurer le fonctionnement de notre site et de nos services, nous pouvons utiliser des prestataires externes, notamment :Squarespace, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ;Calendly, pour la prise de rendez-vous ;Meta Platforms, notamment Facebook et Instagram, pour la communication, la publicité et les formulaires de génération de prospects ;Google, notamment pour les outils de mesure d'audience ;les services techniques nécessaires à la gestion de nos e-mails et communications.Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour notre compte et, selon leur infrastructure, certaines données peuvent être traitées en dehors de la Suisse. Nous veillons à utiliser ces services dans le respect des exigences applicables en matière de protection des données.

5. Cookies et mesure d'audience

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi qu'à la mesure de son audience et de l'efficacité de nos campagnes publicitaires.Cela peut notamment concerner les outils proposés par Squarespace, Google ou Meta.Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ainsi que, lorsqu'il est proposé, depuis le gestionnaire de cookies du site.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'au respect de nos éventuelles obligations légales et administratives.

7. Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur rectification ou leur suppression lorsqu'elle est applicable.Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :info@imskinesthetic.ch

8. Modification de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être adaptée afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos outils ou des exigences légales applicables.La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.